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杭州市民長時間投訴自來水有異味,問題還沒得到解決實在令人擔憂

杭州的自來水怎么了?
這是一個已經整整糾結了杭州市民一個月的問題——
3月11日,杭州不少市民感覺自來水有股刺鼻的味道。有人形容為塑料味,聽起來蠻可怕。第二天,杭州水務集團緊急在九溪和赤山埠水廠投放粉末活性炭,吸附異味。
當時沒有公布異味原因。
可異味并沒有就此消散。時隔半月城西城北部分地區的自來水再次飄起異味,本報熱線96068、@錢江晚報,乃至杭州市長熱線上,仍然不斷接到居民關于自來水有問題的詢問,其中以城西城北的居民最多。
“問題”五花八門:水里有鐵銹,水味道不對;更有實驗派市民用礦泉水瓶灌了一瓶自來水,對比近旁的一瓶礦泉水。哎呦,真的不是黃了一點點!
我們的自來水怎么了?異色異味的來源究竟為何?為什么整整1個月,至今仍未公布調查結果和原因?民眾想得到權威準確的信息,為何這么難?
如果你也在這1個月里,對著自家水龍頭流出的自來水皺眉頭,咱們先來回顧一下事情始末:
●3月11日,城西城北住戶高喊“咱家的自來水有怪味”
3月11日起,本報接到不少讀者的反映:家中的自來水有異味,尤其是城西、城北一帶的住戶。
家住和睦新村的石女士發現家中的自來水有股塑料味,開始她以為是開水煲壞了;
方先生住在小和山翰墨香林苑,發現家中的自來水有異味后,一家人便不再喝自來水,而是買了桶裝水。
……
●相關部門展開調查:問題出在源水
3月12日,杭州市政府發布情況通報,檢測發現錢塘江源水有嗅味異常,自來水水質除嗅味指標外,尚未發現國家《生活飲用水衛生標準》規定的其它指標有不合格情況。杭州市環保等部門也介入調查。
截至3月12日中午11時,錢塘江源水水質和水廠出廠水質均已恢復正常。杭州水務集團表示,管網內還有剩余的有異味的水,異味徹底消除還需要一點時間。
●時隔半月自來水再飄異味
時隔半個月后,城西城北自來水又飄異味,水務集團表示,異味可能與近期暴雨導致錢塘江江底一些物質的土腥味加重有關,有關部門表示水質指標都達標,環保部門仍在調查中。
調查仍在繼續,可直到昨天仍無明確結果。
為何在采取了措施后,自來水仍然干凈不起來?為什么整整一個月還沒有形成初步的調查結果?
昨天,記者再次聯系了杭州市環保局。相關負責人表示,目前仍在調查中,109項地表水檢測指標都是合格的,但不否認,的確還有市民反映自來水有異味存在。
環保部門分析,異味產生的原因也許并不是單一的,有可能是源水受到污染,也可能是底泥翻動導致土腥味加重,抑或是與氣溫升高、微生物滋生有關。“異味雖然存在,但大家所描述的異味又各不相同,很難進行針對性排查。”
相關負責人表示,他們也迫切希望能盡快找出癥結所在,目前也在考慮請國內其他城市的專家前來“會診”,一旦有了結果會第一時間進行公布。
關于源頭的調查還沒有結果,但實際上,我們擰開龍頭,汩汩流出的自來水要經過長途跋涉。杭州水務集團在杭州特設數大水廠,分數個取水點分別取水,水在自來水廠經過層層凈化;而后,經過地下管網奔騰到城市各個角落,對于高樓層住戶來說,水流還要經歷高層水箱的二次運輸。
在整個過程中,水源有檢測,出廠有檢測,哪怕到了千家萬戶,還有防疫部門會對這個“末梢水”進行檢測。盡管有層層檢測,為什么還是常常出現問題?
4月9日,杭州水務集團官網剛剛公布了3月份的水質情況,涉及總大腸菌群、耐熱大腸菌群、菌落總數、色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、耗 氧量、余氯共9項指標。標注顯示,出廠水3月11日前各廠臭和味均無,3月11日后清泰水廠、南星水廠、祥符水廠無異味;3月11日后九溪水廠、錢江水利赤山埠水廠呈間隙性輕度異味;管網水3月11日前臭和味無,3月11日后部分區域管網水呈間隙性輕度異味。
水務集團表示,從目前的檢測情況看,日常出廠的自來水質量并沒有出現明顯異常,如果有問題,很可能還是出在管網老舊上,“城市的舊管網無法清理,二次污染難以避免。這是一個全國性的難題,并非只有杭州獨有。”天氣熱了,高層水箱的清潔問題也令人頭疼。這一部分工作由各小區物業擔當,并且沒有相關制度性監管。
有關末梢水的檢測,也就是居民使用時的水質的檢測,該功能是由各區疾控中心來承擔。他們的檢測項目主要有:色度、濁度、PH值、細菌總數、部分重金屬總數等。
工作人員說,最近的檢測出問題的很少,比如10個監測點10份報告,有時候可能會出現一份里頭顯示“菌落總數”超標的情況,但是第二次檢測的時候可能又恢復正常了。去年全年的檢測合格率達到了98%。
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